Vous y êtes presque : vous avez acheté le billet, fait vos bagages et il ne vous reste plus qu'à vous enregistrer. Découvrez les différents moyens de vous enregistrer.

ENREGISTREZ-VOUS, CHOISISSEZ VOTRE SIEGE, RESERVEZ UN SIEGE EXTRA COMFORT ET ECONOMISEZ 20 % SUR VOTRE SUPPLEMENT BAGAGES, SANS BOUGER DE CHEZ VOUS.

ENREGISTREMENT EN LIGNE EN TROIS ETAPES

  1. Entrez les informations relatives à votre réservation : sélectionnez le vol et les passagers voyageant en votre compagnie.
  2. Choisissez les services supplémentaires : sélectionnez votre siège gratuitement. Vous pouvez acheter un siège Extra Comfort et un supplément bagages en économisant 20 % par rapport au prix pratiqué à l'aéroport
  3. Choisissez comment recevoir votre carte d'embarquement

Si vous avez des bagages à enregistrer, évitez la file d'attente et passez directement aux comptoirs dédiés, le cas échéant, ou aux comptoirs d'enregistrement de la classe Business.


Pour fournir l'assistance adéquate, l'enregistrement des mineurs non accompagnés et des personnes nécessitant une assistance particulière doit être effectué à l'aéroport.

QUAND L'ENREGISTREMENT EN LIGNE OUVRE-T-IL ?

L'enregistrement en ligne est disponible 24h/24 deux jours avant le décollage, même si vous avez des bagages à enregistrer.

Pour plus d'informations, veuillez vous reporter aux questions fréquentes.

SERVICES SUPPLEMENTAIRES


Les passagers handicapés peuvent bénéficier de la même remise en contactant l'assistance spéciale au numéro de téléphone dédié le jour précédant le décollage.


L'enregistrement pour les billets au tarif Light peut être effectué uniquement en ligne, par mobile, avec l'application Alitalia ou aux comptoirs d'enregistrement rapide à l'aéroport**. Le siège attribué ne peut être modifié. 


* La réduction de 20 % par rapport au prix pratiqué à l'aéroport ne s'applique pas au tarif Light.

* Les passagers avec des animaux voyageant en cabine et les personnes nécessitant une assistance particulière doivent se rendre aux comptoirs d'enregistrement.

VOLS VERS LE CANADA

Nouveau A partir du 29 décembre 2015, tous les passagers se rendant au/partant du Canada ne pourront plus imprimer leur carte d'embarquement en ligne. Les passagers peuvent finaliser le processus d'enregistrement en ligne. Les cartes d'embarquement devront être imprimées au comptoir d'enregistrement de l'aéroport avant la fermeture des opérations d'enregistrement. horaires de fermeture de l'enregistrement.

QUESTIONS FREQUENTES


Veuillez vous reporter aux questions fréquentes pendant l'enregistrement en ligne.

RECEVEZ VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT DIRECTEMENT SUR VOTRE TÉLÉPHONE PAR SMS

Le service est disponible pour les aller simples vers les principaux aéroports italiens et certaines destinations européennes.

PROCÉDURE

Connectez-vous sur http://m.alitalia.com et saisissez vos données et votre code MilleMiglia ou le numéro de réservation de votre billet. Une fois l'enregistrement terminé, vous recevrez un SMS contenant le lien de votre carte d'embarquement électronique, avec code à barres.

Montrez le code à barres au contrôle de sécurité et à la porte lors de l'embarquement.

Pour en savoir plus sur l'ENREGISTREMENT SUR TÉLÉPHONE PORTABLE  

UTILISEZ L’ENREGISTREMENT RAPIDE ET RETIREZ VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT DANS LES BORNES LIBRE-SERVICE AUTOMATIQUES DE L'AEROPORT.

Utilisez le service d'enregistrement rapide pour les vols intérieurs1 et internationaux2, ainsi que pour toute correspondance avec des vols Air France ou KLM, même si vous avez des bagages à enregistrer.

Les bornes d'enregistrement rapide vous permettent d'effectuer les opérations suivantes :

  • Enregistrer simultanément jusqu'à sept passagers sur la même réservation
  • Modifier votre réservation (si votre tarif vous le permet)
  • Choisir votre siège
  • Imprimer votre carte d'embarquement via le service d'enregistrement en ligne, sur mobile ou par téléphone (uniquement pour les membres des programmes Ulisse, Freccia Alata et Freccia Alata Plus)

PROCEDURE

Le service d'enregistrement rapide s'effectue en trois étapes très simples :

  1. Identifiez-vous à l'aide des informations suivantes :
    • Votre carte de voyageur fréquent (MilleMiglia, SkyTeam)
    • Votre passeport à reconnaissance optique
    • Code MilleMiglia
    • Votre numéro inscrit sur le billet électronique
    • Code de réservation
  2. Confirmez votre vol
  3. Récupérez votre carte d'embarquement et votre reçu

Si vous avez des bagages à enregistrer, présentez-vous au comptoir d'enregistrement des bagages dédié.

  • Dans les aéroports italiens suivants : Bari, Bologne, Brindisi, Catane, Florence, Gênes, Lamezia Terme, Milan Linate et Malpensa, Naples, Palerme, Reggio de Calabre, Rome Fiumicino, Turin, Trieste et Venise
  • Dans les aéroports étrangers suivants : Amsterdam, Athènes, Boston, Francfort, Londres Heathrow, Nice, Paris Charles de Gaulle et Orly, São Paulo, Tokyo (vous pouvez également utiliser les kiosques des compagnies aériennes partenaires Air France et KLM)

1. A l'exclusion de Rimini
2. A l'exclusion des pays suivants : Libye, Russie, Chine, Canada et Etats-Unis

SERVICE EXCLUSIF PERMETTANT AUX MEMBRES DU CLUB DE GAGNER DU TEMPS À L'AÉROPORT ET D'ÉVITER LES FILES D'ATTENTE.

COMMENT ACCÉDER AU SERVICE

Le service est destiné aux membres des clubs Ulisse et Freccia Alata, qui peuvent appeler le service MilleMiglia, et aux membres du club Freccia Alata Plus, qui peuvent appeler leur numéro exclusif. Ceci concerne les itinéraires suivants :


DÉPARTDESTINATION
Tous les aéroports italiensVols domestiques ou internationaux (espace Schengen, plus Londres)
Athènes, Barcelone, Bruxelles, Francfort, Londres ou MadridRome Fiumicino, Milan Linate ou Milan Malpensa


Vous pouvez utiliser ce service si vous voyagez avec uniquement un bagage à main, de 4 heures à 40 minutes avant le départ de votre vol domestique ou jusqu'à 50 minutes avant le départ de votre vol moyen-courrier international.

RETRAIT DE VOTRE CARTE D'EMBARQUEMENT

Retirez votre carte d'embarquement dans les 30, 40 ou 60 minutes pour les vols domestiques, moyen-courrier ou long-courrier internationaux au salon Alitalia (membres CFA et CFAPlus), aux comptoirs d'enregistrement (membres Ulisse) ou aux bornes d’enregistrement rapide.

Pour en savoir plus sur le TÉLÉ-ENREGISTREMENT  

ARRIVEZ A TEMPS POUR VOTRE VOL. VOICI LES HEURES LIMITES D'ENREGISTREMENT A L'AEROPORT :

VOLS AU DEPART DE L'ITALIE

DeVols domestiquesVols moyen-courrier internationauxVols long-courrier internationaux
Fiumicino35 min60 min60 min
Bologne30 min45 min60 min
Malpensa
Venise
35 min45 min60 min
Tous les autres25 min45 min60 min

NouveauDepuis le 1er décembre 2013, l'enregistrement pour les vols moyen-courrier d'Alitalia a été transféré du terminal 3 au terminal 1 de l'aéroport « Léonard de Vinci » de Rome Fiumicino.

Pour des billets achetés au tarif Light (Rome-Paris et vice-versa) vous ne pouvez pas changer le siège qui vous a été attribué et il est possible d'effectuer l'enregistrement en ligne, à partir d'un mobile ou aux comptoirs d'enregistrement rapide de l'aéroport.



Exceptions :

  • Vols directs à destination d'Accra, de Casablanca, du Caire, de Lagos, Tel Aviv et de Milan Malpensa à Moscou : 50 min 
  • Vols au départ de Milan Linate à destination de la France et des Pays-Bas : 40 min 
  • Vols de Rome Fiumicino à Milan Linate : 30 min (20 min avec uniquement un bagage à main) 
  • Vols au départ de Milan Linate à destination de Rome Fiumicino : 25 min (20 min avec uniquement un bagage à main) 
  • Vols en code partagé : découvrez les heures d'enregistrement sur le site Web de la compagnie partenaire

VOLS EN PROVENANCE DE L'ETRANGER

VILLEVOLS MOYEN-COURRIER INTERNATIONAUXVOLS LONG-COURRIER INTERNATIONAUX
Abu Dhabi, Boston, Buenos Aires, Chicago, Los Angeles, Miami, New York, Osaka, Rio de Janeiro, Sao Paulo, Tel Aviv, Tokyo, Toronto 60 min
Accra90 min
Alger, Damas75 min
Amman, Erevan, Téhéran, Tbilisi60 min
Amsterdam, Antalya, Athènes, Barcelone, Belgrade, Berlin, Bilbao, Bruxelles, Budapest, Copenhague, Djerba, Ekaterinbourg, Francfort, Ibiza, Kiev, Cracovie, Lisbonne, Londres (Heathrow), Madrid, Malaga, Malte, Montpellier, Moscou, Monaco, Nice, Palma de Majorque, Podgorica, Rodi, Sofia, St Petersbourg, Thessalonique, Tirana, Tunis, Valence, Vienne, Varsovie, Zurich40 min
Beyrouth, Bucarest, Le Caire, Casablanca, Tripoli60 min
Caracas, Lagos120 min
Londres (Londres City)20 min
Paris40 min60 min
Paris ORY30 min

Si vous voyagez avec votre animal de compagnie, assurez-vous d'arriver au comptoir d'enregistrement au moins 90 minutes avant votre heure de départ et consultez ici le mode de transport.